FAQ

FAQ Generali

Tutte le camere sono provviste di Doccia e Toilet nella camera?

Tutte Le camere(in Stile Giapponese) sono provviste di doccia e toilet in camera (Camera Singola,Doppia e Doppia con Futon)

Asciugamani,Shampoo,Bagnoschiuma sono inclusi nel prezzo?

In tutte le stanze del troverete(inclusi nel prezzo):The’ Verde (set),Spazzolino da denti,Asciugamani ,Detergente per il corpo, Shampoo,Yukata (pigiama Giapponese

L'hotel ha il parcheggio privato?

No,L’hotel purtroppo non dispone di un parcheggio privato (anche per le biciclette)
Vicino all’ hotel c’ e’ un parcheggio a pagamento (per esempio ,costo per una giornata intera: dai 1,500 ai 2,500 yen)

Vicino All' hotel ci sono dei supermercati,etc…?

Il piu’ vicino Conbini (Convenience store) e’ ad un minuto di camminata.Il piu’ vicino supermercato (aperto 24 h ) e’ a 3 minuti di camminata dall’ Hotel Toukaisou.

E' disponibile il Free-Wi Fi all' interno dell' hotel?

Si’ : Ogni stanza (1,2 piano) dell’ hotel e all’ interno dell’ hotel il Free Wi-fi e’ disponibile.Anche I pc presenti al primo e’ connesso ad internet.

Per I Fumatori

All’ interno dell’ hotel e’ ounque vietato fumare ( e’ comunque presente un’ area fumatori sulla Terrazza)

FAQ riguardanti I servizi

Si possono lasciare le valigie in custodia prim del Check-in?

Si’ ,Si possono lasciare in custodia le valigie alla Reception dalle 9:00 di mattina.

Quando faccio il check-out posso lasciare le valigie in custodia alla reception per un periodo di tempo?

Si’ si possono lasciare in custodia le valigie alla reception dopo aver effettuato il check-out (fino alle 15:00 di sera dello stesso giorno del check-out Il servizio e’ gratuito)

Riguardo il pagamento.

Al momento del check-in.(Pagamento in contante)

Sono accettate Carte di Credito?

Si’,certamente : Accettiamo Visa,Mastercard,America Express e JCB

Ci sono tariffe speciali per bambini?

No,non abbiamo tariffe speciali per bambini.Le tariffe sono le stesse applicate agli adulti. 
(Ci scusiamo ancitipatamente con la gentile clientela ma bambini al di sotto dei 4 anni non sono ammessi)

Posso spedire i mie bagagli all'hotel prima del check-in?

Sì,Potete spedire i vostri bagagli al nostro Hotel tramite corriere.
* Per favore,controllate di aver scritto nello spazio del mittente lo stesso nome usato per la vostra prenotazione e il giorno del vostro check-in
* Spedite al seguente indirizzo:

2-16-12 Nishiasakusa, Taito-ku, Tokyo 111-0035, Japan

C'e' un' orario limite per rientrare o…?

No,le porte di ingresso sono aperte 24h

L' hotel serve la colazione e/o pranzo e cena?

Provvediamo solo l’alloggio.L’Hotel non serve pasti.
Per I nostri ospiti abbiamo disponibili una mappa dell’area con evidinziati vari ristoranti e servizi.Chiedere alla Reception.

Posso noleggiare biciclette direttamente presso l'Hotel?

No,non forniamo il servizio di noleggio bicicletto ma vicinissimo all’hotel si trova un negozio dove si possono noleggiare biciclette (300 Yen / giorno)

RIGUARDO I COSTI PER UNA CANCELLAZIONE DI PRENOTAZIONE IN RITARDO

Per eventuali cambiamenti /o cancellazioni di una prenotazione,si prega cortesemente di inviare mail o Telefonarci almeno 3 giorni prima del Check-in

* Termini di cancellazione della prenotazione
◆Effettuare modifiche/cancellazione su/di una prenotazione effettuata,dopo I 3 giorni antecedenti il check-in (per esempio 2 giorni prima il check-in) ,l’Hotel si riserva di chiedere:
Esempio : Se si cancella la prenotazione 2 giorni prima del giorno del check-in, L’hotel si riserva di chiedere al cliente di pagare l’ammontare di 1 notte della tipologia di camera riservata
Esempio : Se si cancella la prenotazione lo stesso giorno del check-in L’hotel si riserva di chiedere al cliente di pagare l’ammontare di 3 notti della tipologia di camera riservata
Esempio : Se il cliente non si presenta il giorno del check-in (no-show)ovviamente non avvertendoci in nessuno modo cancellare la sua prenotazione,L’hotel si riserva di chiedere al cliente l’ammontare equivalente a tutto la durata della prenotazione

◆ Riguardo Compagnie,o lunghi soggiorni ,abbiamo speciali politiche di cancellazione della prenotazione : Si prega di chiedere tramite mail o telefonando direttamente all’Hotel.

Per ogni altra domanda e/o curiosita' non esitate a contattarci!!
info@toukaisou.com